Como excluir um documento?

Caso seja necessário, é possível excluir um documento no Docflow, tanto em fase de minuta quanto concluído. Ao excluir um documento, ele é removido da base de dados, não sendo possível recuperá-lo. Sendo assim, importante tomar cuidado com as exclusões.

IMPORTANTE: 

Caso o documento não esteja contemplado em nenhuma das situações descritas acima, realize o passo a passo a seguir:

1) No documento que deseja excluir, selecione a opção Excluir, do menu de ações.

2) O sistema solicitará a confirmação da ação. Selecione a opção Sim e o documento será permanentemente excluído. 

Documento vinculado a um processo

1) Caso o documento esteja vinculado a um processo, ao tentar excluí-lo, o sistema exibirá a seguinte mensagem:

2) Para conseguir excluir o documento, será necessário desfazer o vínculo com o processo. Para ver mais sobre, clique aqui.

Documento que possui documentos vinculados

1) Caso o documento possua conteúdos vinculados a ele, ao tentar excluí-lo, o sistema exibirá a seguinte mensagem:

2) Para conseguir excluir o documento, será necessário desfazer o vínculo com o documento. Para ver mais sobre, clique aqui.

Documento que possui documentos respostas

1) Caso o documento possua documentos respostas, ao tentar excluí-lo, o sistema exibirá a seguinte mensagem:

1) Para conseguir excluir o documento, será necessário excluir cada documento resposta que estiver vinculado ao documento. 

Documento que foi consultado por outros usuários

1) Caso o documento já tenha sido consultado por outros usuários, o sistema não permitirá sua exclusão, exibindo a seguinte mensagem:

É possível ver quais usuários consultaram o documento através do histórico de leitura do mesmo. Para ver mais sobre, clique aqui.

2) Para excluir um documento que já foi consultado por outros usuários, é necessário ter permissão para Excluir qualquer documento, configurada pelo Administrador da ferramenta em sua organização.

Documento que está em posse de outro usuário

1) Caso o documento esteja em posse de outro usuário, ao tentar excluí-lo, o sistema exibirá a mensagem: 

2) Para excluir o documento, é necessário ter permissão para Excluir qualquer documento, configurada pelo Administrador da ferramenta em sua organização.: