Como acessar o DocFlow
A autenticação no DocFlow pode ocorrer de duas formas: por meio do próprio DocFlow ou via autenticação com o ambiente de rede (Active Directory ou LDAP). Quando a autenticação for via Docflow, a manutenção será através das tabelas de cadastros do sistema. Para saber como acessar via Active Directory, clique aqui.
Acesso
- Acesse o programa DocFlow de sua organização;
- Insira seu nome de usuário;
- Digite sua senha;
Importante
1) Preencha os campos Usuário e Senha com os dados que foram fornecidos pelo setor responsável e clique em Entrar.
2) Se a senha for informada incorretamente por três vezes seguidas, sua conta será bloqueada. Caso isso aconteça, entre em contato com o responsável pelo sistema em sua empresa.
3) Se você realizar a autenticação através do login e senha da sua rede, o sistema não bloqueará sua senha. As alterações de senha e o desbloqueio devem ser feitas pelo administrador da rede.
Atenção
O acesso ao Docflow é feito através de uma senha padrão do próprio sistema. Ao fazer o primeiro login ele irá solicitar que a senha seja alterada.
As configurações a seguir são feitas somente pelo Administrador:
– Outra opção é a autenticação utilizando o mesmo usuário e login de rede.
– Para quem usa o certificado digital, também é possível autenticar-se através dos dados do certificado.
Esqueceu sua Senha?
- Para iniciar a solicitação de recuperação da senha, clique em “Esqueceu sua senha?”
- Aguarde alguns instantes e verifique sua caixa de e-mail. Você receberá um e-mail informando sua senha atual.
- Será necessário alterar sua senha, digite sua nova senha e depois confirme, e clique em Alterar.
Digite o seu Usuário e Senha que foi recuperada.
Se a autenticação for via Active Directory ou LDAP opção não funcionará, pois o Docflow irá utilizar o mesmo login e a mesma senha da rede para autenticação. Caso seja essa sua situação contate o Administrador da Rede de sua Organização. Nos casos em que não é feita a replicação do Active Directory,